CRM-системы — что это за программы

В век бурного компьютеризации никого не удивишь автоматизацией процессов ведения бизнеса. Складской и бухгалтерский учеты стали обыденным делом, а вот взаимодействие с клиентами по-старому никак не учитывается, ведь это помогло бы оптимизировать процесс сотрудничества. Для этого существуют CRM-системы – что это такое описано ниже. Что такое CRM-система Понятие пришло из английского языка – Customer Relationship Management … Читать далее