… ваш подход полностью сосредоточен на использовании Интернета как еще одного инструмента в вашем наборе инструментов для зарабатывания денег
Пожалуйста, поднимите руки, если у вас прямо сейчас есть собственный бизнес в СОХО. Хорошо, поднимите руки, если вы когда-либо были озадачены или просто разочарованы маркетингом этого бизнеса. Правильно. Теперь поднимите руки, если вы верите, что маркетинг — это своего рода волшебное искусство, понятное только гуру.
Когда я делаю это на своих семинарах, примерно половина людей, управляющих бизнесом, поднимают руки при ответе на второй вопрос, и почти все поднимают руки после этого. Другими словами, если вы владелец бизнеса, скорее всего, у вас проблемы с маркетингом, и вы считаете, что маркетинг — это нечто, что вы на самом деле не можете контролировать.
Прямо сейчас мы собираемся частично изменить это мышление. Я собираюсь показать вам, как построить свой бизнес и внедрить систематический процесс, который обеспечит постоянный поток потенциальных клиентов и продаж.
Развивайтесь с помощью маркетинговых методов
Идея здесь в том, чтобы развивать свой бизнес с помощью маркетинговых методов, которые (1) относительно просты в настройке и обслуживании; (2) позволяют быстро приступить к работе; и (3) не требуют огромных денежных вложений. В этой статье я собираюсь рассказать об использовании возможностей Интернета для достижения всех трех этих целей. Я буду вести дискуссию реалистично, потому что знаю, что не все из вас являются «веб-экспертами” — и у вас нет времени, энергии или желания становиться такими людьми. Вы владелец бизнеса, и ваш подход полностью сосредоточен на использовании Интернета как еще одного инструмента в вашем наборе инструментов для зарабатывания денег.
Допустим, вы управляете какой-либо консалтинговой службой. Я использую это как пример, потому что подавляющее большинство новых владельцев бизнеса, с которыми я встречаюсь, кажутся экспертами в узкой области, которые работают у себя дома. Единственное, что им нужно для успеха, — это ноутбук, мобильный телефон и готовность очень усердно работать.
Хотя эти владельцы бизнеса очень рады вырваться из «ада кабинетов», в конце концов они осознают печальную правду о консалтинге: выплаты прекращаются, когда прекращается работа. Если вы берете отпуск, поток денег прекращается. Если вы заболеете (или вам надоест работать), деньги перестанут поступать. Характер работы означает, что каждый раз, когда вы встречаетесь с новым потенциальным клиентом, вам приходится проходить длительный процесс, чтобы получить работу и получить оплату.
В природе консультанта заложена любовь к процессу консультирования — поверьте мне, консалтинг во многом похож на преподавание. Это не работа, это призвание. Итак, нам нужно найти маркетинговые методы, соответствующие духу консалтинга — консультант просто ни за что не воспользуется методами, которые его дискредитируют.
Допустим, вы являетесь экспертом по выявлению потерь в счетах компании за электроэнергию. Ваша специальность — посещать предприятия компании и выяснять, как снизить их счета за электроэнергию. Вы делаете это с помощью различных диагностических инструментов, разработанных вами программных продуктов и настоящей детективной работы. Вы составили хороший список клиентов, которые могут подтвердить ваши таланты экономить деньги.
Хотя вы выполняете работу, приносящую удовлетворение, требуется много усилий, чтобы убедить потенциальных клиентов в том, что (а) у них есть проблема; (б) проблему нужно решить сейчас; и (в) вы подходите для этой работы. Итак, вам нужен процесс, который обучит вашего клиента и укрепит доверие, необходимое для получения работы.
Воспользуйтесь трехэтапной программой лидогенерации
Что вам нужно, так это трехэтапная программа лидогенерации. Выделите 20 минут из своего рабочего дня и напишите простой одностраничный бюллетень, озаглавленный “17 способов, которыми владельцы бизнеса могут сократить свои счета за электроэнергию уже сегодня”. Разместите этот документ на своем веб-сайте и попросите посетителей заполнить простую форму для его загрузки. Эта форма должна быть очень простой, запрашивать только имя и адрес электронной почты — самый минимум для начала процесса.
Как только посетители заполняют форму, они получают электронное письмо с бюллетенем в качестве вложения. Через 48 часов после получения бюллетеня они получают второе электронное письмо с приглашением участников на проводимый два раза в месяц БЕСПЛАТНЫЙ семинар по снижению затрат на электроэнергию. Все, что им нужно сделать, это зарегистрироваться на веб-сайте в день и время по их выбору.
Во время телесеминара вы записываете звонок, который является полностью информативным и лишен рекламного пафоса, за исключением названия вашей фирмы и 60-секундной речи в лифте. В конце разговора вы приглашаете каждого посетителя на бесплатную часовую консультацию. Они могут запланировать эту консультацию, отправив вам электронное письмо.
За три простых повторяемых шага вы можете превратить совершенно незнакомого человека в покупателя, который вам доверяет. Но вы еще не закончили! Помните запись разговора, которую вы сделали? Продавайте его на своем веб-сайте или используйте записи в качестве рекламных инструментов для заинтересованных покупателей ваших услуг. Поскольку вы умны, каждая запись посвящена отдельной теме, так что вскоре у вас будет доступная библиотека записей по вашей теме.
Используйте возможности Интернета
Вы читаете это и говорите: «Эй, это здорово, но как мне привлечь внимание людей в первую очередь?» Как мне запустить этот процесс? Ответ: используйте возможности Интернета в своих интересах.
Поскольку на вашем веб-сайте есть виджет для регистрации на рассылку новостей, вы можете собирать контактную информацию 24/7. Когда вы отправляете новостную рассылку, продвигайте ее для бесплатного скачивания. Эти люди уже заинтересованы в вас — так используйте этот интерес!
Затем зарегистрируйте учетную запись Google AdWords и создайте серию объявлений из трех строк для продвижения вашего одностраничного бюллетеня. Вы также можете создавать объявления, указывающие на страницы, где люди могут купить записи.
Затем превратите свой бюллетень в статью. В конце статьи пригласите своих читателей зарегистрироваться на ваш телесеминар. Разместите эту статью во всех электронных журналах, блогах и других средствах массовой информации в вашей отрасли. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись на сайте PrWeb.com и разошлите свою статью в виде выпуска новостей. Довольно скоро ваша сеть будет довольно широкой.
Наконец, как только у вас на веб-сайте появятся различные записи рекламных обращений, пригласите надежных коллег присоединиться к партнерской сети. Предоставьте им часть услуг, когда они будут привлекать платящих клиентов. Партнерский маркетинг может показаться действительно сложной вещью, но он сводится всего к нескольким вещам:
1. База данных партнеров, у каждого из которых есть свои уникальные идентификаторы.
2. Уникальная ссылка для каждого партнера, которая будет привлекать трафик на ваш сайт (в нее должен быть встроен идентификатор партнера).
3. Веб-сайт, достаточно умный, чтобы считывать идентификатор партнера по входящей ссылке и отслеживать, что происходит дальше.
Мы только что в короткой статье рассмотрели темы, достойные целой книги. Цель этой статьи не в том, чтобы мгновенно сделать вас экспертом, а в том, чтобы показать вам, что вы можете начать работу очень быстро, с минимальными затратами или вообще без них, и поддерживать работу маркетинговой машины систематическим, повторяющимся образом.