За последние несколько десятилетий шоппинг претерпел значительные изменения, предоставляя потребителям больше выбора и удобства, независимо от того, совершают ли они покупки в обычных магазинах или совершают покупки онлайн. Даже праздничные покупки адаптировались к меняющимся условиям: Черная пятница и Киберпонедельник привлекают как покупателей в магазинах, так и онлайн-покупателей. Легко предположить, что существует разрыв между поколениями между теми, кто выбирает более традиционные или современные способы совершения покупок, но на самом деле это связано с различными факторами, начиная от доступности и разнообразия до местной поддержки и самого процесса покупок.
Преимущества покупок в Интернете
Хотя онлайн-шопинг https://prikupi.shop существует для потребителей с середины 1990-х годов, за последние несколько лет его массовое использование резко возросло, поскольку люди чувствуют себя все более комфортно и привыкают к простоте и скорости онлайн-торговли. Трудно оспаривать преимущества покупок в Интернете. В конце концов, наличие обширных онлайн-исследований и обзоров повышает доверие покупателей. И мало кто будет оспаривать удобство круглосуточных покупок с дивана в гостиной. К сожалению, вся эта онлайн-активность также создает широкие возможности для мошенников, поэтому важно всегда соблюдать правила безопасного совершения покупок в Интернете.
1. Доставка продуктов и самовывоз
Каждый должен покупать продукты, но переход к онлайн-покупкам продуктов недавно ускорился из-за пандемии COVID-19. Преимущества очевидны, особенно для тех, кто с трудом может найти час или больше в неделю, чтобы потратить его на поиск продуктов на полках магазинов. Вы можете не только заполнить корзину, не выходя из дома, но также использовать онлайн-купоны и даже ускорить процесс, сохранив обычные товары в своем приложении. Продуктовые магазины упростили доставку продуктов, позволяя покупателям планировать время доставки, гарантируя, что их автомобиль будет упакован и готов к отправке в течение нескольких минут после парковки.
2. Отсутствие давления со стороны продавцов
Хотя торговые представители могут предоставить полезные знания и опыт, они могут сделать некоторые личные покупки нервными для потребителей. Неудивительно, что некоторые покупатели предпочитают полностью избавиться от давления, полагаясь на сайты онлайн-покупок, где они могут не торопиться и не чувствовать себя вынужденными совершать продажу из-за того, что кто-то работает за комиссионные или просто пытается помочь.
3. Исследования и обзоры продуктов
Интернет — отличное место для изучения и сравнения товаров, прежде чем совершать покупку, особенно крупную. Блоги и другие онлайн-статьи из надежных, непредвзятых источников могут снять с вас большую часть работы по тестированию продуктов, описанию плюсов и минусов разных брендов и сравнению цен. Отзывы покупателей также являются отличным ресурсом для поиска надежного продукта, который соответствует вашим потребностям.
4. Больше разнообразия
В то время как обычные магазины должны иметь дело с ограничениями пространства на полках и соглашениями о розничной торговле, покупки в Интернете представляют собой несколько ограничений. Есть много вариантов на выбор, например, от того, поступает ли ваш товар от брендов или продавцов — как местных, так и международных. Вы даже можете найти небольшие независимые магазины, которые, возможно, были далеки от вашего радара до развития онлайн-покупок.
5. Удобство
Когда дело доходит до покупок в Интернете по сравнению с покупками в магазине, удобство покупок в Интернете явно выделяется. Список покупок, на который раньше мог уйти целый день, теперь можно составить за один присест благодаря онлайн-платформам для покупок – если вы можете дождаться доставки. Вы также можете совершать покупки, когда у вас есть время, будь то во время 15-минутного перерыва на работе или после того, как дети лягут спать. А с доставкой до двери это на одну вещь меньше, чтобы вписаться в ваш график.
6. Отсутствие толпы
Толпы людей долгое время были головной болью для покупок, но пандемия сделала их еще более сдерживающим фактором. Даже несмотря на усилия по обеспечению социального дистанцирования в магазинах, практически невозможно не оказаться в пределах шести футов от других покупателей, когда вы просматриваете полки или проходите по проходу. Покупки в Интернете также экономят время ожидания в длинных очередях.
Преимущества покупок в магазине
Несмотря на множество преимуществ Интернета, покупки в магазине по-прежнему имеют много преимуществ и занимают видное место в розничной торговле. Некоторые вещи уникальны для личного опыта, например, для осмотра товара или обсуждения ваших потребностей со знающим специалистом по продажам. Давайте не будем забывать о душевном спокойствии, которое приходит, когда вы точно знаете, что получаете, когда выходите из магазина со своим товаром в руках. Никому не нравится беспокоиться о своевременности и точности доставки онлайн-заказов.
1. Примерьте или протестируйте товары
Некоторые товары легче купить, если вы можете лично проверить их качество. Когда дело доходит до парфюмерии и косметики, магазины предлагают возможность протестировать продукты, чтобы убедиться, что они подходят именно вам. Также приятно иметь возможность примерять одежду в магазине, чтобы вы могли выбрать лучший стиль и посадку по фигуре. Крупные покупки, начиная от очков и матрасов и заканчивая новым автомобилем, также стоят дополнительного времени и усилий, чтобы проверить их перед покупкой.[2] Даже у покупок в продуктовых магазинах есть свои преимущества — вы можете выбирать продукты самостоятельно или сравнивать этикетки.
2. Рекламные акции в магазине
Рекламные акции в магазинах предназначены для привлечения покупателей в обычные магазины и повышения узнаваемости бренда или продукта. Если вы физически не посещаете эти магазины, вы можете упустить временные скидки на популярные услуги, бесплатные подарки и специальные рекламные предложения, доступные для заполнения анкеты внизу вашего чека.[3]
3. Мгновенное удовлетворение
Когда вы совершаете покупки в магазине, вам не нужно ждать прибытия товара. Вы сразу получаете то, что вам нужно, и никаких затрат на доставку. Для покупателей, которые любят быстро исключать товары из своего списка покупок, может быть привлекательным посетить магазин и уйти с покупкой.
4. Индивидуальный подход
Дружелюбный и знающий специалист по продажам в сочетании с внимательным изучением товаров создает более индивидуальный подход к покупкам. Это особенно верно для местных и специализированных магазинов, где вы, скорее всего, поговорите с кем-то, кто хорошо знаком с продуктами. От книжных магазинов до автосалонов личные рекомендации и рекомендации экспертов могут быть весьма полезными.
5. Поддержка местных предприятий
Одна из самых веских причин посетить обычные магазины на главной улице — это поддержка, которую вы оказываете местному бизнесу. Многие покупатели готовы отказаться от удобства и экономии в обмен на поддержку своего местного сообщества. Когда вы совершаете покупки на месте, вы получаете больше, чем просто товар. Вы укрепляете местную экономику.